תנאים והגבלות

עודכן לאחרונה: ינואר 2025

1. קבלת התנאים

תנאים והגבלות אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית ביניכם לבין Mabel ("אנו", "שלנו" או "החברה"), בנוגע לשימושכם באתר mabelbags.com ("האתר") ולרכישת תיקי היד ומוצרי העור שלנו.

בשימוש באתר או בביצוע רכישה, אתם מאשרים כי קראתם והסכמתם לתנאים אלה במלואם. אם אינכם מסכימים עם אחד הסעיפים, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. מוצרים ושירותים

2.1 מידע על מוצרים

אנו שואפים להציג את מוצרי Mable — תיקי היד ומוצרי העור — באופן מדויק ככל האפשר.
עם זאת, מאחר שכל פריט עשוי בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם או בפרטים בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל.

2.2 מחירים

• כל המחירים מוצגים ב־ש"ח (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

• המחירים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

• הזמנות שאושרו יכובדו לפי המחיר שהיה בתוקף במועד הרכישה.

2.3 הזמנות

אישור הזמנה במייל אינו מהווה התחייבות סופית.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל או לשנות הזמנה במקרים של חוסר במלאי, טעות במחיר, או חשד לפעילות הונאה.

3. חשבונות משתמש

אם פתחתם חשבון באתר, האחריות לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות חלה עליכם בלבד.
יש להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה או חשוד בחשבונכם.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התוכן באתר — לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגו ותיאורי מוצרים — שייך ל־Mable ומוגן על פי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.

5. רכישות ותשלומים

5.1 שיטות תשלום

אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי ישראליים, Apple Pay, Google Pay ו־PayPal.
כל התשלומים מתבצעים באופן מאובטח דרך ספקי תשלום מורשים בלבד.

5.2 הרשאה לתשלום

בעת ביצוע רכישה, אתם מאשרים לנו לחייב את סכום ההזמנה הכולל — לרבות מסים, דמי משלוח (אם קיימים) ותוספות רלוונטיות.

5.3 החזרות והחלפות

למידע מלא על החזרות, החלפות וזיכויים, אנא עיינו בעמוד מדיניות ההחזרות וההחלפות של Mable.

6. משלוחים ואספקה

• Mable מבצעת משלוחים בישראל בלבד.

• אנו מציעים משלוח חינם לכל ההזמנות בישראל.

• זמן האספקה המשוער הוא 2–5 ימי עסקים מרגע שליחת ההזמנה.

• עיכובים באספקה עקב גורמים חיצוניים (כגון שביתות, חגים או כוח עליון) אינם באחריותנו.

7. אחריות למוצר והנחיות שימוש

7.1 טיפול במוצרי עור

כדי לשמור על מראה תיקי Mable לאורך זמן, מומלץ:

• להימנע מחשיפה ממושכת לשמש ישירה, מים או לחות גבוהה.

• לנקות בעדינות בעזרת מטלית יבשה או חומר ניקוי ייעודי לעור.

• לא לאחסן במקום סגור ללא אוורור.

7.2 עבודת יד ייחודית

כל פריט מיוצר בעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בעיצוב או בגוון — כל תיק הוא ייחודי ובעל אופי משלו.

8. אחריות על עבודת הייצור

אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו.
במקרה של פגם בייצור, נתקן או נחליף את המוצר ללא עלות.
האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא נכון, נזק מכוון או תאונות.

9. תוכן משתמשים

בהעלאת תמונות, ביקורות או חוות דעת לאתר, אתם מעניקים ל־Mabel הרשאה להשתמש בתוכן זה למטרות שיווק, פרסום ומדיה חברתית — כל עוד אין בכך פגיעה בפרטיותכם או בזכויות צד שלישי.

10. הגבלת אחריות

כפוף לחוקי מדינת ישראל, Mabel אינה אחראית לנזקים עקיפים, נלווים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או במוצרינו.
האחריות המרבית שלנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.

11. שיפוי

הלקוח מתחייב לשפות את Mabel בגין כל תביעה, הפסד או נזק שנגרם עקב שימוש שגוי במוצרים או הפרת תנאים אלה.

12. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם ל־מדיניות הפרטיות של Mable.
אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע האישי שלכם בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.

13. שימושים אסורים

חל איסור להשתמש באתר למטרות הבאות:

• גישה או ניסיון לגשת לאזורים מוגנים במערכת.

• העתקת עיצובים, טקסטים או תמונות ללא אישור.

• פגיעה בתפקוד האתר או באבטחתו.

• מסירת מידע שגוי, מטעה או מזויף.

14. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת.
שימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה לגרסה החדשה של התנאים.

15. דין ושיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו בלבד.

16. סעיפי הפרדה

אם ייקבע שסעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.

17. ההסכם המלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות ההחזרות ו־מדיניות הפרטיות של Mable, מהווים את ההסכם המלא והמחייב ביניכם לבין החברה.

18. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו:

Mabel
📧 info@mabelbags.com