עודכן לאחרונה: ינואר 2025

אנו במייבל , עומדים מאחורי האיכות יוצאת הדופן של תיקי היד ומוצרי העור של מייבל ורוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. מדיניות זו מתארת ​​את ההנחיות שלנו להחזרות והחלפות של פריטים שנרכשו באתר mable.com .

1. אחריות שביעות רצון תוך 30 יום

אנו מציעים אחריות שביעות רצון של 30 יום על כל תיקי היד ומוצרי העור של Mable .
אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה תוך 30 יום ממועד המסירה ולקבל החזר כספי מלא של מחיר המוצר.

2. תנאי החזרה

כדי להיות זכאי להחזרה:

• יש להגיש את הבקשה תוך 30 יום ממועד המסירה

• הפריט חייב להיות ללא שימוש, במצבו המקורי , וללא סימני בלאי.

• יש לצרף את כל האריזה המקורית, שקיות האבק והתגיות

• נדרשת הוכחת קנייה (מספר הזמנה או אישור בדוא"ל)

3. פריטים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר את הפריטים הבאים:

• תיקי יד בהתאמה אישית או עם מונוגרמה (אלא אם כן פגומים)

• פריטים המסומנים כ"מכירה סופית"

• כרטיסי מתנה

4. כיצד להתחיל החזרה

1. שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@mable.com עם מספר ההזמנה שלך

2. נשלח לך תווית החזרה ששילמת מראש והוראות מפורטות

3. ארזו את תיק היד שלכם בצורה מאובטחת באריזתו המקורית

4. יש להשאיר אותו בכל נקודת משלוח מאושרת

5. חילופי דברים

מחפש צבע, מידה או סגנון שונים? נשמח להחליף את הפריט שלך:

• צרו קשר תוך 30 יום כדי לתאם החלפה

• נשלח את הפריט החדש שלך לאחר שנקבל את ההחזרה המקורית

• כל הפרשי מחיר יחויבו או יוחזרו בהתאם

6. פריטים פגומים או פגומים

האחריות שלנו לכל החיים על איכות העבודה מכסה כל פגם ייצור בתיקי היד ובמוצרי העור של מייבל :

• צרו קשר מיד עם תמונות של הבעיה

• נספק תווית ששולמה מראש להחזרה

• באפשרותך לבחור בין החלפה או החזר כספי מלא

• בלי שאלות - אנו עומדים בגאווה מאחורי האומנות שלנו

7. עיבוד החזר כספי

• החזרים מעובדים תוך 3-5 ימי עסקים ממועד קבלתם

• אמצעי התשלום המקורי שלך יזוכה

• אנא אפשרו 5-10 ימי עסקים עד להופעת הכספים בחשבונכם

8. החזרות בינלאומיות

• אותה מדיניות החזרה תוך 30 יום חלה

• הלקוחות אחראים למשלוח החזרה בהחזרות המבוססות על העדפה

• אנו מכסים את המשלוח עבור פריטים פגומים או שגויים

9. החזרות מתנות

• מקבלי המתנה יכולים להחליף פריטים תמורת זיכוי בחנות

• הקונה המקורי יכול לעבד החזרות לקבלת החזר כספי

• ניתן לא לכלול הודעות מתנה וקבלות לפי בקשה

10. צרו קשר

יש לכם שאלות לגבי החזרות או החלפות? אנחנו כאן כדי לעזור:
מייבל
📧 info@mable.com

אנו מחויבים להבטיח שתאהבו לחלוטין את תיקי היד ומוצרי העור שלכם מבית Mable's .